Usar la lista: búsqueda, modelos y QC
Elige una categoría o busca en el catálogo amplio, compara modelos y álbumes QC anteriores y conserva el enlace del vendedor para pedir en OOTDBuy.
Leer la guíaPedidos, almacén y entrega
OOTDBuy
Guías de compra
Encuentra el siguiente paso de tu pedido: selección, pago, controles de almacén, preparación del paquete, entrega o posventa. Cada guía explica el proceso, los cargos aplicables y los detalles que comprobar antes de continuar.
Pedidos: de la compra a la entrega
Sigue las fases de compra, almacén y paquete de un pedido OOTDBuy, con los controles y pagos separados necesarios antes del envío internacional.
Leer la guíaCoste de artículos y cargos de envío
Entiende las bases del servicio sobre artículos y transporte, los cargos separados y los precios orientativos mediante un ejemplo de presupuesto.
Leer la guíaIngresos y reembolsos del saldo
Ingresos Wise y PayPal, cargos anunciados, abonos retrasados y diferencia entre reembolso al saldo y al medio de pago original.
Leer la guíaRestricciones de compra y envío
Distingue compras prohibidas, límites de ruta y requisitos del destino antes de pagar.
Leer la guíaQC, fotos y medidas
Qué abarcan los controles habituales, cómo interpretar tus fotos y cómo pedir una vista o medida adicional concreta.
Leer la guíaPlazos de almacenamiento y expedición
Plazos de almacenamiento normal y de paquetes sin identificar, registros para identificar artículos y plazo separado de posventa del vendedor.
Leer la guíaEmbalaje y liquidación del transporte
Selecciona artículos almacenados, compara ensayo y prepago de envío, elige embalaje y concilia el presupuesto del paquete antes de la expedición.
Leer la guíaSeguimiento y problemas de entrega
Sigue los registros del pedido y del transportista, inspecciona el paquete recibido y distingue los requisitos separados de notificación al transportista y a atención al cliente.
Leer la guíaCancelaciones, devoluciones y reembolsos
Elige la acción posventa adecuada para la fase del pedido, comprueba el plazo condicionado de 14 días del vendedor y distingue los cargos de devolución de la liquidación del reembolso.
Leer la guíaCobertura del seguro y reclamaciones
Distingue retraso, pérdida confirmada, daños en tránsito y exclusiones de fragilidad; prepara las pruebas exigidas por la póliza del paquete.
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