Eine OOTDBuy-Bestellung hat zwei Hauptphasen: den Einkauf beim Verkäufer in China und anschließend den Versand der eingegangenen Ware ins Ausland. Die Zahlung für einen Artikel organisiert nicht automatisch dessen internationale Lieferung.

Finde ein Produkt in dieser Liste oder auf einer unterstützten Verkäuferplattform. Kopiere den Verkäuferlink zur Produktdetailseite in OOTDBuys Suchfeld. Auch die Suche nach Produktnamen ist möglich; bestätige vor der Bestellung das genaue Angebot.

Prüfe den gefundenen Artikel, wähle Farbe und Größe, gib die Menge ein und lege ihn in den Warenkorb oder fahre mit dem Kauf fort. Trage besondere Einkaufswünsche in die Bestellnotizen ein. Prüfe Kaufbeschränkungen bevor du einen Artikel mit besonderen Versandanforderungen bezahlst.

Artikelzahlung und Inlandsfracht

Reiche die Einkaufsbestellung ein und bezahle den angebotenen artikelbezogenen Betrag einschließlich gegebenenfalls anfallender Inlandsfracht zum Lager. Prüfe Währung, Zahlungsart und Zusatzleistungen. Der Aufschlüsselung von Artikel- und Versandkosten erklärt das Budget, während Guthabenaufladung und Erstattung behandelt das Aufladen des Kontos.

Diese Zahlung ist von der späteren internationalen Paketzahlung getrennt. Bewahre Variante und Bestellnummer auf, um sie mit dem Lagereintrag zu vergleichen.

Bestellprüfung, Einkauf und Verkäuferversand

Nach der Zahlung prüft OOTDBuy die Bestellung und kontaktiert den Verkäufer zum Einkauf. Verfolge den Bestellstatus und nutze die Bestellberatung, wenn du eine Anweisung präzisieren möchtest. Achte auf Nachrichten, die eine Bestätigung oder weitere Angaben verlangen.

Bestellprüfung, Verkäuferversand und Inlandstransport sind unterschiedliche Phasen. Ihr Abschluss hängt von Verkäufer, Bestand und Bearbeitungsbedingungen ab. Ein Beispielzeitplan ist keine Lieferzusage.

Lagereingang und Fotoprüfung

Das Lager nimmt die Ware entgegen, führt die jeweiligen Wareneingangsprüfungen durch, wiegt sie und legt einen Eintrag an. Prüfe nach der Einlagerung Fotos und Produktinformationen in deinem Lagerkonto. Verfolge die gesonderte Lagerfrist anhand des Ratgeber zu Lagerung und Versand.

Prüfe Artikel, Menge und sichtbare Variantendetails, bevor du ein internationales Paket organisierst. Bitte bei Fehlern zeitnah um Unterstützung. Zusätzliche QC-Leistungen können gesondert berechnet werden; siehe QC und Prüfung.

Lagerartikel auswählen und Paket beantragen

Wähle die zu versendenden Lagerartikel und gib die vollständigen Empfängerdaten im Ausland ein. Wähle aus den für dieses Paket verfügbaren Versandlinien. Du kannst eingegangene Artikel gemeinsam verschicken oder innerhalb der Lagerfrist auf weitere Einkäufe warten.

Prüfe Verpackung, Verstärkung, Versicherung und weitere gewählte Optionen. Bestätige vor dem Antrag Umfang und Preis. Zusammengefasste Artikel können wiederholte Versandgebühren verringern; Paketgröße, Liniengrenzen und Abrechnungsgewicht bleiben relevant.

Internationale Fracht und Schlussabrechnung

Der angebotene Ablauf kann Probeverpacken oder eine vorausbezahlte Frachtschätzung umfassen. Der Endbetrag hängt vom gepackten Paket sowie der Gewichts- und Volumenbewertung des Versanddienstleisters ab. Nach Abrechnung kann eine Nachzahlung oder Gutschrift erforderlich sein.

Prüfe das endgültige Angebot und begleiche eine erforderliche Differenz. Der internationale Versand folgt den jeweiligen Zahlungs- und Bearbeitungsschritten. Siehe Paketverpackung und Versand zu den beiden Abläufen.

Nachverfolgung und Abschluss der Zustellung

Verfolge das Paket im OOTDBuy-Konto und beachte die Anweisungen des Zustellers im Zielland. Prüfe es bei Ankunft und bewahre bei Problemen die Verpackung auf. Bestätige den Empfang im Konto erst nach Erhalt und Prüfung der Ware.

Abgeschlossene Phase Was sie belegt Was noch geschehen muss
Artikelzahlung Die Einkaufsbestellung ist bezahlt Bestellprüfung, Einkauf beim Verkäufer und Inlandsversand
Verkäuferversand Der Verkäufer hat die Ware verschickt Lieferung zum Lager und Wareneingang
Lagerung Für den eingegangenen Artikel liegt ein Lagereintrag vor Fotos prüfen und ein Paket beantragen
Zahlung der internationalen Fracht Der angebotene Paketbetrag ist bezahlt Abschließender Abgleich, Bearbeitung und Versand
Zustellung am Zielort Ein Zustellereignis des Versanddienstleisters liegt vor Zustellung prüfen und Schäden oder fehlenden Inhalt umgehend melden

Bestimme die Phase anhand des tatsächlichen Bestell- oder Paketverlaufs. Eine Verkäufersendungsnummer ist keine internationale Paketnummer. Fehlendes internationales Tracking zeigt nicht, ob der Verkäufereinkauf noch storniert werden kann.

Für die nächste Phase lies Zustellung und Sendungsverfolgung.