يساعد فحص المستودع على تحديد بعض مشكلات الاستلام قبل شحن السلع إلى الخارج. افهم ما فُحص وما تعرضه الصور وما لا يزال بحاجة إلى تأكيد.
استلام المستودع والتحقق من مواصفات الطلب الظاهرة
قد تُرفض الطرود المتضررة بشدة أو التي لا تستوفي متطلبات استلام المستودع، أو تُعاد. تُفتح الطرود المقبولة للتحقق من المواد المحظورة ثم توزن وتُخزن. وقد تُعلَّم القطع غير المستوفية لمتطلبات النقل في الطلب للمتابعة.
يشمل الفحص المعتاد الكمية واللون والمقاس وغيرها من مواصفات الطلب الظاهرة. عادة تُزال صناديق البريد الأصلية للتخزين، مع استثناءات للقطع الهشة أو الكبيرة أو عبوات المنتجات. تحقق من المناولة الفعلية إذا كان الاحتفاظ بالصندوق مهمًا لك.
ما الذي لا يثبته الفحص
فحص الملصق غير قياس القطعة أو تأكيد الملاءمة. نطاق الفحص يستثني فروق اللون وأخطاء المقاس ونتيجة الاستعمال.
الفحص الروتيني للإلكترونيات والأجهزة لا يثبت الجودة أو دقة الطراز أو اكتمال الأجزاء المتخصصة. المختوم قد يفحص خارجيا فقط.
الاستلام والصور ليست توثيق أصالة أو اختبار كهرباء أو شهادة أداء. عند مقارنة عناصر في اختيارات الإلكترونيات، افصل الفحص المرئي عن الاختبارات الوظيفية ومواصفات الطراز.
صور المنتجات وألبومات الفحص السابقة وصور طلبك
تمثل صورة المنتج الرئيسية القائمة أو النمط المختار. وعند توفر مراجع فحص سابقة مناسبة، يعرضها الموقع منفصلة في ألبومات. يحتفظ كل ألبوم بتعليق القطعة المصورة ودفعته؛ وقد تعرض صوره لونًا أو إصدارًا مختلفًا عن النمط المحدد حاليًا. افتح الألبوم لتصفح الصور وتقريبها.
لا تُظهر صورة القائمة ولا ألبومات الفحص السابقة البضاعة المشتراة لطلبك. تأتي صور طلبك من سجل المستودع للقطع المستلمة نيابة عنك، وينبغي مقارنتها بخياراتك المختارة.
افحص النوع والعدد واللون والمقاس والملحقات، ثم الخياطة والطباعة والإغلاق والتلف. حدد الزاوية المهمة الناقصة قبل المتابعة.
طلبات صور وقياسات محددة
فحص الجودة عند الطلب خدمة اختيارية تُحسب رسومها لكل عملية فحص. أكد النطاق والسعر الحالي مع دعم OOTDBuy قبل التقديم. لا تفترض أن الفحص الإضافي أو الصورة المقربة أو القياس مشمول ضمن إجراءات الاستلام المعتادة.
وضّح السؤال وطريقة القياس قبل دفع الإضافة:
| موضع القلق | طلب محدد | حدود النتيجة |
|---|---|---|
| خيار مقاس خاطئ | صورة مقروءة لملصق المقاس | الوصف لا يثبت أبعاد القطعة الفعلية |
| عرض الصدر | قياس مسطح من إبط إلى إبط | قارن بالطريقة نفسها على قطعة مألوفة |
| تفصيل طباعة غير ظاهر | لقطة للمنطقة الأمامية أو الخلفية المطلوبة | الصورة تسجل السطح لا متانة الطباعة الطويلة |
| مشكلة إغلاق أو درزة | لقطة للسحاب أو القفل أو الدرزة المحددة | قد لا تثبت الصورة المتانة أو السلوك أثناء الاستخدام |
حدد الطلب والخيار المختار عند تقديم الطلب. وللقياس، سمِّ نقطتي البداية والنهاية؛ فطلب «المقاس» وحده قد يؤدي إلى صورة للملصق بدل أبعاد القطعة المقصودة. يساعد الطلب المحدد على معرفة ما إذا كانت الخدمة المتاحة تستطيع الإجابة عن سؤالك.
مشكلات قبل الإرسال
احتفظ برقم الطلب والخيار المحدد والصور ذات الصلة معًا. أبلغ عن المشكلة عبر دعم الطلب أو مسار خدمة ما بعد البيع ما دامت البضاعة في المستودع. تحدد موافقة البائع وشروط الإرجاع المعمول بها الحل المتاح.
راجع مهل التخزين في المستودع بصورة منفصلة عن مهلة ما بعد البيع لدى البائع. مدة التخزين ليست مدة الإرجاع. راجع الإرجاع واسترداد الأموال سريعًا بدل الانتظار حتى يصبح الطرد جاهزًا للشحن.