Inspectie helpt bepaalde ontvangstproblemen vóór het buitenland herkennen. Begrijp wat is bekeken, wat foto's tonen en wat nog onzeker is.
Ontvangst en zichtbare bestelcontroles
Zwaar beschadigde of ongeschikte pakketten kunnen worden geweigerd of teruggestuurd. Geaccepteerde worden op verboden inhoud gecontroleerd, gewogen en opgeslagen. Ongeschikte artikelen kunnen voor opvolging worden gemarkeerd.
Routinecontrole bekijkt aantal, kleur, maat en zichtbare specificaties. Koeriersdozen worden doorgaans verwijderd, met uitzonderingen voor breekbare, grote of productverpakkingen. Vraag na als behoud van de doos belangrijk is.
Wat inspectie niet vaststelt
Een maatlabel bekijken is iets anders dan kleding meten of pasvorm bevestigen. Het inspectiebereik sluit kleurverschillen, maatfouten en gebruiksresultaten uit.
Bij elektronica en apparaten bewijst routine-inspectie geen kwaliteit, exacte technische uitvoering of volledigheid van specialistische onderdelen. Sommige verzegelde categorieën krijgen alleen een buitencontrole zonder openen.
Magazijnontvangst of foto's zijn geen authenticatie, elektrische test of prestatiecertificaat. Vergelijkt u artikelen in de elektronicaselectie, houd zichtbare controles gescheiden van werkingstests en modelspecificaties.
Productbeelden, eerdere QC en uw bestelfoto's
De hoofdafbeelding toont aanbod of model. Geschikte eerdere QC staat apart per album met eigen onderschrift en batch. Kleur of versie kan afwijken van de huidige keuze. Open om te bladeren en vergroten.
Een aanbiedingsfoto of eerder QC-album toont geen voor uw bestelling gekochte goederen. Uw eigen foto's komen uit uw magazijnregistratie en moeten tegen uw opties worden gehouden.
Controleer eerst type, aantal, kleur, zichtbaar maatlabel en accessoires. Bekijk daarna relevante naden, printplaatsing, sluitingen of schade. Benoem een ontbrekend belangrijk beeld voordat u doorgaat.
Concrete foto- en meetverzoeken
Aangevraagde QC-inspectie is optioneel en kost per handeling. Bevestig bereik en prijs bij OOTDBuy vóór aanvraag. Extra inspectie, detail of meting is niet automatisch bij standaardontvangst inbegrepen.
Leg vraag en meetmethode uit vóór betaling voor extra service:
| Aandachtspunt | Een specifiek verzoek | Grens van de uitkomst |
|---|---|---|
| Verkeerde maatoptie | Een leesbare foto van het maatlabel | Een label bewijst geen werkelijke kledingafmetingen |
| Borstbreedte | Een vlakke oksel-tot-okselmeting van de uitgelegde kleding | Gebruik dezelfde meetmethode op een bekend artikel |
| Ontbrekend printdetail | Een detailfoto van het genoemde voor- of achtervlak | Een foto toont het oppervlak, niet de levensduur van een print |
| Probleem met sluiting of naad | Een detailfoto van de exacte rits, sluiting of naad | Het beeld bewijst mogelijk geen sterkte of gebruiksgedrag |
Noem bestelling en variant. Geef bij meten begin- en eindpunt; alleen ‘maat’ vragen kan een labelfoto opleveren. Een gericht verzoek maakt duidelijk of de dienst uw vraag kan beantwoorden.
Problemen vóór vertrek
Bewaar bestelnummer, variant en foto's samen. Meld problemen via ondersteuning of service zolang de goederen in het magazijn zijn. Verkoperstoestemming en retourvoorwaarden bepalen de oplossing.
Controleer het opslagdeadlines apart van de verkopersdeadline. Opslag is geen retourtermijn. Bekijk retouren en terugbetalingen snel, niet pas bij verzendklaar pakket.