Bekijk opwaardeermethode, afrekenvaluta en kosten vóór geld toevoegen. Bevestiging en bijgewerkt saldo zijn aparte gegevens; bewaar beide tot het krediet klopt.

Wise-valuta en betaalreferenties

Wise ondersteunt USD, GBP, EUR, NZD en AUD. Gebruik de gegevens voor uw munt; ga niet uit van uitwisselbare rekeningen tussen valuta.

Controleer vóór overboeken ontvanger, bedrag en betaalreferentie. Bewaar Wise-transactienummer en bevestiging voor afstemming.

PayPal-kosten, valuta en boekingstijd

PayPal-opwaardering ondersteunt Visa, Mastercard, American Express, JCB en bepaalde lokale bankkaarten. Beschikbaarheid hangt af van uw transactieopties.

De opwaardering wordt naar USD omgerekend. De verwerkingskosten zijn 4,5% van het opwaardeerbedrag plus US$0,30. De afrekenkoers wordt aangepast op basis van Bank of China; controleer koers en eventuele opslag voordat u bevestigt.

Bij een opwaardering van USD 100 geeft de formule USD 4,80: 100 × 4,5% + 0,30. Dit illustreert de kosten, niet het uiteindelijke krediet of bedrag in een andere valuta. Controleer op het betaalscherm hoe kosten en conversie worden weergegeven.

Het saldo kan 1–60 minuten nodig hebben om bij te werken. Begin bij Gebruikerscentrum → Opwaarderen, vul het bedrag in, kies een betaalmethode en rond de stappen van de aanbieder af. Het verzendadres op de betaalpagina moet overeenkomen met het adres van de ontvanger bij het indienen van het pakket.

Accounteigendom en geldigheid van ongebruikt saldo

Opwaardeersaldo is vooruitbetaalde financiering voor eigen OOTDBuy-diensten. Het kan niet tussen accounts, verdient geen rente en is geen banktegoed of incasso voor externe verkopers.

Opwaarderingen hebben een genoemde geldigheid van tien jaar na betaling. De voorwaarden beschrijven contact zoeken met inactieve houders voor terugbetaling aan het eind. Houd contactgegevens actueel; zie saldo niet als permanente opslag.

Saldoterugbetaling en terugbetaling naar de oorspronkelijke methode

Annulering betaalt terug naar het saldo. Terugbetaling naar het oorspronkelijke kanaal vereist toepasselijke voorwaarden en is niet automatisch.

Terugbetaling naar het oorspronkelijke kanaal gebruikt de originele afrekenkoers. Opwaardeerkosten zijn niet restitueerbaar en wisselverschillen kunnen het terugbedrag beïnvloeden.

Ontbrekend saldo, dubbele kosten en meldtermijnen

Open een ticket bij mislukte opwaardering, dubbele kosten of verkeerd krediet. Dien in binnen 30 kalenderdagen na de afschrijving. Latere claims kennen betaalmethodegebonden grenzen en mogelijk handmatige verificatiekosten; stel melden dus niet uit.

Een betaalbevestiging, bankafschrijving en OOTDBuy-saldoboeking tonen verschillende fasen. De aanbieder kan betaling hebben afgerond terwijl het account nog afstemming nodig heeft. Betaal niet opnieuw alleen omdat het saldo niet direct is bijgewerkt.

Vermeld transactie-ID, schermafbeelding van de afschrijving, bank- of betaalbewijs en OOTDBuy-account-ID. De genoemde verificatietijd bedraagt maximaal 10 werkdagen na ontvangst van alle vereiste documenten; dit garandeert niet dat elke bankterugbetaling binnen die tijd is verwerkt.

Problemen met kaartbetaling

Meld een ongeautoriseerde kaartafschrijving direct aan de uitgever en via een OOTDBuy-ticket. Bewaar bestelling, afschrift en onderzoek. Vergoeding hangt af van voorwaarden en bevestiging van de uitgever; alleen een veilige verbinding garandeert geen vergoeding.

Zie voor de rest van het budget kosten en verzending.

Gebruik voor annulering of retour van gekochte goederen de gids voor annuleren per fase en verkopersretour. Terugbetaling van ongebruikt saldo en een productterugbetaling door de verkoper zijn afzonderlijke handelingen.