L’inspection identifie certains problèmes avant exportation. Comprenez ce qui a été contrôlé, ce que montrent les photos et ce qui reste à confirmer.
Réception et contrôles visibles de la commande
Les colis très endommagés ou non conformes aux exigences de réception peuvent être refusés ou retournés. Les colis acceptés sont ouverts pour vérifier les contenus interdits, puis pesés et stockés. Les articles non transportables peuvent être signalés dans la commande.
Les contrôles habituels portent sur quantité, couleur, taille et spécifications visibles. Les cartons de transport sont généralement retirés pour stocker, sauf cas fragiles, surdimensionnés ou liés à l’emballage produit. Confirmez le traitement si conserver une boîte est important.
Ce que l’inspection n’établit pas
Lire une étiquette de taille diffère de mesurer un vêtement ou de confirmer son tombé. Le périmètre d’inspection exclut écarts de couleur, erreurs de taille et résultat de l’usage.
Pour appareils et produits spécialisés, l’inspection courante n’établit ni qualité, ni précision technique du modèle, ni totalité des pièces. Certains produits scellés peuvent recevoir une inspection extérieure sans ouverture.
Ne considérez pas réception d’entrepôt ou photos comme authentification, test électrique ou certificat de performance. Si vous comparez des articles de la sélection d’appareils électroniques, distinguez les éléments visibles des tests de fonctionnement et des caractéristiques du modèle.
Images produit, anciennes séries QC et photos de votre commande
L’image principale représente l’offre ou le modèle. Les références QC historiques adaptées sont présentées séparément, chacune avec sa légende et son lot. Elles peuvent montrer une autre couleur ou version. Ouvrez la série pour parcourir et agrandir.
Ni image d’offre ni ancienne série QC ne montre les biens de votre commande. Vos photos viennent de la fiche d’entrepôt des articles reçus pour vous et doivent être comparées aux options sélectionnées.
Vérifiez d’abord type d’article, quantité, couleur, taille visible et accessoires. Examinez ensuite les détails importants : coutures, placement d’imprimé, fermetures ou dégâts. Si une zone essentielle manque, identifiez la vue nécessaire avant de continuer.
Demandes précises de photos et de mesures
L’inspection QC demandée est facultative et facturée par opération. Confirmez périmètre et prix avec le support avant demande. Une inspection, un gros plan ou une mesure supplémentaire n’est pas automatiquement inclus dans la réception standard.
Expliquez la question précise et la méthode de mesure avant de payer un service supplémentaire :
| Point à vérifier | Une demande précise | Limite du résultat |
|---|---|---|
| Mauvaise taille sélectionnée | Une photo lisible de l’étiquette de taille | Une étiquette ne prouve pas les dimensions réelles du vêtement |
| Largeur de poitrine | Une largeur mesurée à plat d’une aisselle à l’autre | Comparer selon la même méthode sur un vêtement familier |
| Détail d’imprimé absent | Un gros plan de la zone avant ou arrière indiquée | Une photo montre la surface visible, pas la résistance durable de l’imprimé |
| Problème de fermeture ou de couture | Un gros plan de la fermeture, de l’attache ou de la couture concernée | L’image peut ne pas prouver résistance ou comportement en usage |
Indiquez commande et option. Pour mesurer, nommez les deux extrémités. Demander uniquement la taille peut donner une photo d’étiquette plutôt qu’une dimension. Une demande ciblée permet de vérifier si le service répond au problème.
Problèmes avant expédition
Conservez commande, variante et photos utiles. Signalez le problème dans l’assistance de la commande pendant que les biens restent à l’entrepôt. L’accord vendeur et les conditions de retour déterminent la solution possible.
Vérifiez la échéances de stockage en entrepôt séparément du délai après-vente du vendeur. La durée de stockage n’est pas le délai de retour. Consultez retours et remboursements rapidement, sans attendre que le colis soit prêt à partir.