Inspeção identifica certos problemas antes do estrangeiro. Entenda o verificado, o visível e o que falta confirmar.
Receção e verificações visíveis
Volumes muito danificados ou inadequados podem ser recusados ou devolvidos. Aceites são abertos para verificar proibições, pesados e guardados. Artigos incompatíveis podem ser assinalados para seguimento.
Verificações habituais cobrem quantidade, cor, tamanho e dados visíveis. Caixas de transporte são geralmente retiradas, com exceções para frágeis, grandes ou embalagens de produto. Confirme se precisa de conservar a caixa.
O que a inspeção não comprova
Ver uma etiqueta difere de medir ou confirmar ajuste. A inspeção exclui diferenças de cor, erros de tamanho e resultados de utilização.
Em eletrónica e eletrodomésticos, inspeção habitual não comprova qualidade, modelo técnico nem peças especializadas completas. Produtos selados de certas categorias podem receber só verificação exterior sem abertura.
Não trate receção ou fotografias como autenticação, teste elétrico ou certificado de desempenho. Se comparar artigos da seleção de eletrónica, separe as verificações visuais dos testes de funcionamento e das especificações do modelo.
Imagens, QC anteriores e fotografias da encomenda
Imagem representa anúncio ou opção. QC anteriores adequados aparecem em álbuns separados com legenda e lote. Podem mostrar outra cor ou versão. Abra para percorrer e ampliar.
Nem imagem do anúncio nem QC anterior mostram artigos da sua encomenda. As suas fotos vêm do registo dos artigos recebidos para si e comparam-se às opções escolhidas.
Confira primeiro tipo, quantidade, cor, etiqueta e acessórios. Depois examine costuras, estampado, fechos ou danos relevantes. Se uma zona importante não se vir, identifique a vista em falta antes de prosseguir.
Pedidos concretos de imagens e medidas
Inspeção QC pedida é opcional e cobrada por operação. Confirme âmbito e preço com apoio. Não presuma inspeção extra, pormenor ou medida incluídos na receção normal.
Explique pergunta e método de medição antes de pagar extra:
| Problema | Um pedido específico | Limite do resultado |
|---|---|---|
| Tamanho errado | Uma fotografia legível da etiqueta de tamanho | Uma etiqueta não estabelece as dimensões reais |
| Largura do peito | Largura de axila a axila com a peça estendida | Compare pelo mesmo método numa peça conhecida |
| Detalhe de estampado em falta | Um pormenor da zona indicada da frente ou costas | Uma fotografia regista a superfície, não a durabilidade do estampado |
| Problema no fecho ou costura | Um pormenor do fecho ou costura exatos | A imagem pode não provar resistência ou comportamento |
Indique encomenda e variante. Nomeie início e fim da medida: pedir só tamanho pode resultar em foto de etiqueta. Um pedido específico ajuda a saber se o serviço resolve a questão.
Problemas antes de expedir
Guarde número, variante e fotos. Comunique pelo apoio ou pós-venda enquanto estiver no armazém. Aprovação e condições do vendedor determinam a resolução.
Verifique a prazos de armazenamento separadamente do pós-venda. Armazenamento não é prazo de devolução. Reveja devoluções e reembolsos cedo, sem esperar volume pronto.