Une offre visible en ligne n’est pas automatiquement admissible à l’achat ou au transport international. Vérifiez le produit, la ligne et la destination avant de payer.
Achats interdits et autorisation
OOTDBuy n’accepte ni tabac, ni alcool, ni marchandises interdites. Les restrictions incluent aussi les atteintes à la propriété intellectuelle. Un nom connu ou une photo de catalogue ne prouve pas l’autorisation ou l’admissibilité des biens du vendeur.
La liste restreinte cite couteaux et outils coupants, briquets, graines et composants magnétiques, sans être exhaustive. Interrogez le support au lieu de vous fier à la présence de l’article dans un catalogue.
Caractéristiques du produit et restrictions de ligne
Médicaments, liquides, crèmes, poudres et cosmétiques ont des restrictions. Confirmez l’article avec le support avant achat. L’admissibilité dépend parfois du contenu, du format et du service vers la destination.
Un article accepté à l’achat peut disposer de moins de lignes utilisables. Vérifiez les restrictions du colis réel, notamment poids, dimensions et contenu autorisés.
| Décision | Question à résoudre | Justificatifs à conserver |
|---|---|---|
| Acceptation de l’achat | OOTDBuy peut-il acheter cet article précis ? | Lien vendeur, option choisie et réponse du support si nécessaire |
| Acceptation de la ligne | Le contenu peut-il emprunter une ligne actuellement disponible ? | Caractéristiques, dimensions emballées et conditions de ligne |
| Admissibilité à destination | Qu’exige le pays destinataire ? | Description exacte de l’article et justificatifs demandés |
Pour l’électronique, identifiez batterie et type de produit. Une coque et un appareil alimenté diffèrent. Clarifiez le produit avec le support : une étiquette de catégorie ne vaut pas autorisation de ligne. Utilisez le sélection de produits électroniques pour comparer des appareils complets, puis vérifiez les exigences relatives à la batterie et à l’itinéraire de l’article exact.
Vérifications d’exportation, de ligne et de destination
Les contrôles chinois à l’exportation et les exigences d’importation de destination comptent tous deux. Vérifiez séparément les possibilités pour les États-Unis, le Royaume-Uni et chaque pays de l’UE.
OOTDBuy peut évaluer les risques d’une commande ou d’un article stocké. Une ligne recommandée ne garantit pas la mainlevée douanière. Documents, inspection et frais de destination peuvent encore s’appliquer.
Descriptions et déclarations exactes des articles
Description, quantités et valeurs doivent correspondre exactement à la commande et au colis. Conservez les dossiers d’achat et d’entrepôt pour vérification.
N’utilisez pas de fausses descriptions, ne cachez pas les attributs, ne modifiez pas les valeurs et ne fractionnez pas pour éviter taxes ou contrôles. OOTDBuy peut refuser l’achat ou la réception, intercepter un colis ou annuler une commande non conforme.
Vérifications avant achat
- Identifier article, matière, quantité et destination exacts.
- Vérifier les caractéristiques interdites ou restreintes.
- Confirmez une ligne adaptée avant d’acheter un article à exigences particulières.
- Conserver des documents vendeur et paiement exacts pour la déclaration.
- Résoudre toute question d’admissibilité avec le support avant paiement.
Pour préparer une commande acceptée à l’expédition, consultez emballage et expédition des colis.