Przyjęcie do magazynu to moment, aby sprawdzić otrzymany towar i zaplanować kolejny krok. Pilnuj terminu przechowywania nawet wtedy, gdy czekasz na połączenie kilku zakupów.
Dostawa od sprzedawcy i przyjęcie do magazynu
Nadanie przez sprzedawcę, dostawa do magazynu i zakończenie obsługi magazynowej to oddzielne zdarzenia. Po przyjęciu OOTDBuy sprawdza odpowiednie dane odbioru, waży towary i dodaje je do Twojego wpisu magazynowego.
Gdy krajowe śledzenie wskazuje magazyn, ale brak zapisu, sprawdź sprzedawcę i skontaktuj nadawcę, przewoźnika lub OOTDBuy z numerami.
Normalne: 90 dni od „Otrzymano”
Normalne przechowywanie jest bezpłatne przez 90 dni, liczony od statusu zamówienia Odebrano status. Planuj nadanie według daty i terminu wyświetlonych dla własnych towarów.
System wysyła wiadomość e-mail, gdy zwykły okres przechowywania zbliża się do końca. Jeśli po upływie terminu nie zostanie złożony list przewozowy ani udzielona odpowiedź, towary mogą zostać uznane za porzucone i zutylizowane. Nie polegaj na kolejnym przypomnieniu po utylizacji.
Kontaktuj obsługę w okresie przechowywania. Przedłużenie nie jest automatyczne.
Nierozpoznane paczki: 30 dni od pokwitowania odbioru
Paczki nietypowe lub nieprzypisane mają 30 dni okres od Odbiór pokwitowany status. To paczki, których zamówienia lub użytkownika nie można zidentyfikować, w tym przypadki z niepełnymi danymi logistycznymi.
Gdy magazyn nie przypisze paczki do konta, może nie wysłać przypomnienia. Szybko podaj numer i dane. Nierozpoznana paczka może po terminie zostać uznana za porzuconą i zniszczona.
Przechowywanie i obsługa posprzedażowa sprzedawcy mają różne terminy
| Dokument lub termin | Punkt wyjścia lub zakres | Działanie |
|---|---|---|
| Normalne przechowywanie | 90 dni od statusu „Otrzymano” | Zaplanuj utworzenie listu przewozowego przed wskazanym terminem |
| Paczka nietypowa lub nieprzypisana | 30 dni od statusu „Podpisano” | Podaj dane śledzenia i zamówienia, aby magazyn mógł zidentyfikować przesyłkę |
| Obsługa posprzedażowa sprzedawcy | Obowiązujący termin odbioru lub pokwitowania u sprzedawcy | Sprawdź zdjęcia i złóż wniosek, gdy produkt nadal spełnia warunki |
Okres przechowywania nie przedłuża prawa do zwrotu u sprzedawcy. Towary mogą pozostawać w magazynie po zakończeniu terminu obsługi posprzedażowej. Nie kieruj się odliczaniem przechowywania przy ustalaniu, jak długo czekać ze zgłoszeniem niewłaściwego produktu.
Gdy pojawi się wpis magazynowy, sprawdź zdjęcia i wybrany wariant. Niezwłocznie zgłoś podejrzenie niewłaściwego produktu lub uszkodzenia i sprawdź zwroty towarów i pieniędzy zanim zaczekasz na kolejny zakup.
Zaplanuj wysyłkę przed końcem przechowywania
Możesz wybrać kilka przechowywanych produktów do jednej zagranicznej paczki, jeśli trasa na to pozwala. Przed zleceniem porównaj łączne wymiary, wagę i zawartość. Konsolidacja może zmniejszyć powtarzające się opłaty, lecz nie gwarantuje niższej wyceny każdej paczki.
Przechowywanie nie przedłuża też okresu przydatności produktu. Planując czas pozostawienia go w magazynie, uwzględnij jego stan i okres użyteczności.
Gdy wybór będzie gotowy, przejdź do pakowanie i wysyłka paczki.