Lagerankomst är dags att granska och planera. Håll fristen även om fler köp ska samlas.

Säljarleverans och lagerintag

Säljaravsändning, lagerankomst och slutförd hantering är olika. Efter intag kontrollerar, väger och registrerar OOTDBuy varorna.

Vid inrikes ankomst utan lagerpost: kontrollera spårning och kontakta avsändare, lokal transportör eller OOTDBuy. Ange order och spårning för identifiering.

Normal lagring: 90 dagar från Mottagen

Normal lagring är gratis i 90 dagar, räknat från orderns Mottagen status. Planera från egna varors datum och frist.

E-post skickas nära normal lagerfrist. Utan fraktsedel eller svar efter utgång kan varor överges och kasseras. Räkna inte med påminnelse efter kassation.

Kontakta support inom lagringstiden. Förlängning är inte automatisk.

Oidentifierade paket: 30 dagar från kvittens

Avvikande eller oidentifierade paket har en 30 dagar period från statusen Kvitterad status. Order eller användare kan inte identifieras, även vid ofullständig logistik.

Lagret kan inte koppla dem till ett konto och kan därför sakna möjlighet att påminna. Lämna spårning och orderuppgifter direkt. Oidentifierade paket kan överges och förstöras efter fristen.

Lager och säljarservice har olika klockor

Post eller tidsfrist Utgångspunkt eller omfattning Åtgärd
Normal lagring 90 dagar från orderstatusen Mottagen Planera fraktsedel före tidsfristen
Avvikande eller oidentifierat paket 30 dagar från kvitterad leverans Ge spårning och orderdata så lagret kan identifiera paketet
Säljarens efterköpsservice Säljarens mottagnings- eller kvittensfrist Granska bilder och ansök inom behörighetstiden

Lagring förlänger inte säljarretur. Varor kan lagras efter efterköpsfrist. Vänta inte enligt lagerklockan med felvaruanmälan.

Granska bilder och variant när lagerposten kommer. Anmäl fel eller skada direkt och kontrollera returer och återbetalning innan nästa köp inväntas.

Planera avsändning före lagerfristen

Flera lagervaror kan samlas om rutten tillåter. Jämför vikt, mått och innehåll. Samling kan minska upprepade kostnader men inte garantera lägre offert.

Lagring förlänger inte varans livslängd. Ta hänsyn till skick och brukstid när lagertiden planeras.

När urvalet är klart, följ paketpackning och frakt.