L'arrivo in magazzino è il momento per controllare il ricevuto e pianificare. Segui la scadenza anche aspettando di riunire più acquisti.
Consegna del venditore e ricezione in magazzino
Spedizione del venditore, arrivo e completamento della gestione del magazzino sono eventi distinti. Dopo la ricezione OOTDBuy esegue i controlli applicabili, pesa la merce e la aggiunge alla tua registrazione.
Se il tracking nazionale indica arrivo ma manca la registrazione attesa, controlla il tracking del venditore e contatta mittente, corriere nazionale o OOTDBuy. Fornisci numeri di ordine e spedizione per identificare il pacco.
Deposito ordinario: 90 giorni dallo stato «Ricevuto»
Il deposito ordinario in magazzino è gratuito per 90 giorni, calcolato a partire dallo stato dell'ordine Ricevuto stato. Pianifica la partenza usando data e scadenza della tua merce.
Il sistema invia un'e-mail vicino alla scadenza del deposito ordinario. Senza lettera di vettura o risposta dopo il termine, la merce può essere considerata abbandonata e smaltita. Non affidarti a un altro promemoria dopo lo smaltimento.
Se serve aiuto prima della scadenza, contatta l'assistenza durante il deposito. La proroga non è automatica.
Pacchi non identificati: 30 giorni dalla firma
I pacchi anomali o non identificati hanno un termine di 30 giorni periodo a partire dallo stato Ricevuto con firma stato. Sono pacchi il cui ordine o utente non è identificabile, anche per dati logistici incompleti.
Poiché il magazzino non riesce ad associarli a un conto, potrebbe non poter inviare promemoria. Fornisci subito tracking e dati dell'ordine. I pacchi non identificati possono essere considerati abbandonati e distrutti dopo la scadenza.
Deposito e postvendita del venditore hanno scadenze diverse
| Registrazione o scadenza | Punto iniziale o ambito | Azione |
|---|---|---|
| Deposito ordinario | 90 giorni dallo stato «Ricevuto» dell'ordine | Prepara una lettera di vettura prima della scadenza indicata |
| Pacco anomalo o non identificato | 30 giorni dallo stato «Ricevuto con firma» | Fornisci tracking e dati dell'ordine per l'identificazione in magazzino |
| Postvendita del venditore | Scadenza applicabile di ricezione o firma del venditore | Controlla le foto e presenta la richiesta finché l'articolo è idoneo |
Il deposito non prolunga il diritto di reso al venditore. La merce può restare in magazzino dopo la fine del postvendita. Non usare il conto alla rovescia del deposito per decidere quando segnalare un articolo errato.
Quando appare la registrazione del magazzino, controlla foto e variante. Segnala subito articoli errati o danni e consulta resi e rimborsi prima di aspettare un altro acquisto.
Pianificare la spedizione prima della scadenza del deposito
Puoi riunire più articoli depositati in un pacco estero se la tratta lo consente. Confronta dimensioni, peso e contenuto combinati. Il consolidamento riduce potenzialmente costi ripetuti, non garantisce un preventivo inferiore per ogni pacco.
Il deposito non prolunga la vita utile di un prodotto. Considera condizioni e durata utilizzabile nel pianificare quanto lasciarlo in magazzino.
Quando la selezione è pronta, segui imballaggio e spedizione del pacco.